料金・継続課金・解約ポリシー

本ページは、foundspirit.digital の会費、請求頻度、自動更新、無料体験、返金、解約方法および解約期限等の重要事項を、申込み前に分かりやすくご案内するためのものです。実際の申込み画面では、総額、継続課金条件、解約条件、申込み内容等を最終確認できるよう表示します。

料金と請求頻度

各会員プランの料金、通貨、請求頻度(月額・年額等)は申込みページおよび決済前画面に表示します。表示金額は、別途明記がない限り申込み時に案内される条件に従います。

自動更新

継続課金型プランは、利用者が所定の方法で解約しない限り、契約期間満了時に同一または案内済みの条件で自動更新される場合があります。更新日と次回請求日は申込み時またはアカウント画面で確認できます。

無料体験

無料体験を提供する場合は、対象期間、終了日、課金開始日、自動課金への移行有無、解約期限を事前に明示します。期限までに解約されない場合、案内済みの条件で有料プランへ移行することがあります。

返金・日割り

法令上必要な場合を除き、支払済み会費の返金、途中解約後の日割り返金、利用済み期間分の返金には対応しない場合があります。返金可否は各申込み画面の条件に従います。

解約方法と期限

解約は、アカウント設定画面、当社指定フォーム、または下記連絡先への申請により受け付けます。次回更新日前までに解約手続が完了しない場合、次回分の料金が請求されることがあります。

解約の反映時期、サービス利用終了日、更新停止の適用日については、申込み時の条件およびアカウント画面の表示に従います。

表示と法令に関する案内

当社は、通信販売に該当する申込みについて、特定商取引に関する法律、特定商取引に関する法律第11条、通信販売の申込み段階における表示についてのガイドラインに沿って重要事項を表示します。最終申込み画面では、特定商取引に関する法律第12条の6、通信販売の申込み段階における表示についてのガイドラインに基づき、総額、継続課金条件、解約条件、申込み内容を明確に表示します。

お問い合わせ・苦情受付

料金、請求、解約、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよび苦情は、下記窓口で受け付けます。個人情報に関する対応は、個人情報の保護に関する法律に基づく苦情受付として取り扱います。

合同会社 foundspirit.digital

所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷二丁目19番15号 宮益坂ビルディング609

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電話:+81 871 134 5592

関連法令・指針:個人情報の保護に関する法律、個人情報の保護に関する法律第27条、個人情報の保護に関する法律第28条、個人情報の保護に関する法律第31条、個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン(通則編)、電気通信事業法、外部送信規律、消費者契約法、民法第五百四十八条の二、民法第五百四十八条の三、不当景品類及び不当表示防止法。